Nuestro AGB
Términos y condiciones generales entre KEYFENDER GmbH & Co.KG y los consumidores
Las siguientes condiciones contractuales se aplican en el contexto de los contratos de venta entreMontaña del cañón 16a
21423 Winsen Luhe
Teléfono : +49 4174 667142
Alcance
Las siguientes Condiciones Generales de Negocio regulan la relación contractual entre KEYFENDER GmbH & Co.KG y los consumidores y empresarios que compran mercancías a través de nuestra tienda online. No aceptamos ningún término y condición que contradiga o se desvíe de nuestros términos y condiciones.
Lenguaje del contrato
El idioma del contrato es el alemán.
Conclusión del contrato
Las ofertas en Internet representan una invitación no vinculante para que usted pida mercancías. Puedes añadir uno o más productos al carrito de la compra. En el transcurso del proceso de pedido usted introduce sus datos y deseos en cuanto a la forma de pago, las modalidades de entrega, etc. Sólo haciendo clic en el botón "Comprar ahora" se hace una oferta vinculante para concluir un contrato de compra. La confirmación inmediata de la recepción del pedido por correo electrónico no constituye una aceptación de su oferta de compra. Tenemos derecho a aceptar su oferta dentro de 2 días hábiles enviando una confirmación de pedido por correo electrónico.
Almacenamiento del texto del contrato
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Puedes ver y descargar el AGB en cualquier momento también aquí en esta página.
Opciones de pago
Los precios indicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido reglamentario y otros componentes del precio. Además, se añaden los gastos de envío indicados para cada tamaño de envío y país de destino. El consumidor tiene la posibilidad de pagar por PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Master Card) y prepago.
Almacenamiento
Los datos del pedido y la información de los clientes de su pedido con los detalles del contrato celebrado (por ejemplo, el tipo de producto, el precio, etc.) son almacenados por nosotros. Le enviaremos la AGB por correo electrónico cuando se celebre el contrato; también puede llamar a la AGB en cualquier momento en nuestra página web. Puede corregir sus entradas en cualquier momento antes de hacer su pedido pulsando el botón de regreso. Le informaremos sobre otras posibilidades de corrección en el proceso de pedido. También puede terminar el proceso de pedido completamente en cualquier momento cerrando la ventana del navegador.
Direcciones de correo electrónico Uso
KEYFENDER GmbH & Co.KG podrá utilizar las direcciones de correo electrónico indicadas para el envío de información relacionada con los productos. La participación en estos boletines puede cancelarse en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] ser rescindido.
Retención del título
El objeto de la compra sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
Derechos legales de responsabilidad por defectos
Los derechos legales de responsabilidad por defectos se aplican a nuestros productos.
Limitación de la responsabilidad
Excluimos la responsabilidad por incumplimientos ligeramente negligentes del deber, siempre que no se refieran a deberes esenciales del contrato, daños por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, garantías o reclamaciones en virtud de la Ley de responsabilidad por productos. Lo mismo se aplica a los incumplimientos del deber de nuestros agentes indirectos y nuestros representantes legales. Las obligaciones contractuales esenciales incluyen, en particular, la obligación de entregarle el artículo y de proporcionarle la propiedad del mismo. Además, debemos proporcionarle el artículo sin defectos materiales ni de título.
Lugar legal comercial
El lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es nuestro domicilio social en Winsen Luhe, si usted es un comerciante.
Entrega
A menos que hayamos indicado claramente lo contrario en el sitio web, todos los artículos ofrecidos por nosotros están listos para su envío inmediato. La entrega se hará dentro de 5 a 7 días hábiles a más tardar. Los plazos de entrega internacionales pueden variar considerablemente. Las excepciones son los retrasos del servicio postal o por fuerza mayor, de los que no podemos ser responsables. En este caso, el plazo de entrega de todas las formas de pago comienza el día del pago por parte del cliente. Si el final del período cae en un fin de semana o en un día festivo en el lugar de entrega, el período termina al siguiente día hábil.
Vales, códigos de acción
Las siguientes condiciones de redención se aplican a los vales con códigos de acción que el cliente obtiene a través de promociones, loterías u otras campañas especiales de KEYFENDER GmbH & Co KG: Los vales sólo pueden ser canjeados en la tienda web a través del proceso de pedido previsto a tal efecto (carrito de la compra). La redención por teléfono, carta, fax o correo electrónico no es posible. Se excluye la redención posterior de los vales de los pedidos ya realizados o de los pedidos actuales. Sólo se puede canjear un vale por artículo. No es posible la combinación de vales cuyo valor total exceda el importe de la factura de un pedido. Si el valor del pedido supera el importe del vale, la diferencia debe ser liquidada con uno de los otros métodos de pago que ofrecemos. Si el importe del vale no se agota en un proceso de pedido, el importe restante se emitirá como un nuevo vale. Se excluye el pago de las cantidades de los vales. En caso de devolución de artículos, sólo se reembolsará el precio de compra reducido sin sustituir los vales. Cada vale sólo puede utilizarse una vez por cliente. Los vales no son transferibles a otras personas. No se permite la duplicación ni el comercio con códigos de promoción (reventa, subasta). Los vales sólo son válidos para el respectivo período de promoción y no pueden ser prorrogados. Si los vales se limitan a ciertos artículos, no pueden ser canjeados al pedir otros artículos. Incluso cuando se canjean los vales, se incurre en gastos de envío de acuerdo con estas condiciones de venta. Tenga en cuenta también las condiciones de redención de la promoción respectiva. No somos responsables de la pérdida, el uso indebido o la demora en la transmisión (por ejemplo, debido a dificultades técnicas) de los vales. Al introducir un código de promoción, el cliente confirma que tiene derecho a canjear el vale y acepta las condiciones de la promoción. Si los vales se utilizan en violación de las condiciones de redención, podemos cancelar los pedidos, rechazar la entrega de los bienes o no conceder los beneficios, no hay derecho a la activación o al pago de los vales afectados.
Derecho voluntario de devolución hasta 30 días después de la recepción de las mercancías en nuestra tienda online
Para todas las compras de productos KEYFENDER GmbH & Co.KG en nuestra tienda online, le concedemos un derecho de devolución voluntario de un total de 30 días a partir de la recepción de la mercancía, además del derecho legal de retractación. Con este derecho de devolución también puede rescindir el contrato después del plazo de desistimiento de 14 días devolviendo la mercancía en un plazo de 30 días a partir de su recepción a KEYFENDER GmbH & Co.KG, Kanonenberg 16a, 21423 Winsen Luhe,
...de vuelta. El envío puntual es suficiente para cumplir con el plazo. Sin embargo, el requisito previo para ejercer el derecho voluntario de devolución es que devuelva la mercancía completa, sin usar, en su condición original, sin daños y sin que se dañe en el embalaje original de venta. Usted asume los costos directos de la devolución de la mercancía. El derecho de devolución voluntaria no se aplica a la compra de vales de regalo y productos individualizados (por ejemplo, mediante el grabado con láser).
Plataforma de la UE de resolución de disputas en línea
El 09.01.2016 la Comisión Europea proporcionará una plataforma de la UE para la Resolución de Disputas Online (OS). Se puede acceder a la Plataforma de la UE de Resolución de Disputas en Línea (OS) a través del enlace: Plataforma de la UE de resolución de disputas en línea.
Solución alternativa de controversias según el artículo 14 (1) ODR-VO y el artículo 36 de la VSBG:
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de controversias en línea (OS), que se puede encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de controversias ante un organismo de resolución de controversias de consumidores.