Protección de datos
Declaración sobre la protección de datos:
Gracias por su interés en Keyfender®, la carcasa protectora impermeable para las llaves del coche. Proteger su privacidad mientras usa nuestro sitio web es tan importante para nosotros como la llave segura de su coche. Por lo tanto, nuestro manejo de datos personales está de acuerdo con el nuevo Reglamento de Protección de Datos Básicos (DSGVO) y la Ley Federal de Protección de Datos NUEVA (BDSG). Por lo tanto, por favor tome nota de la siguiente información sobre cómo manejamos sus datos:
1) Principios del tratamiento de los datos personales
Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que usted accede a nuestro sitio web, los datos de uso son transmitidos por el respectivo navegador de Internet y almacenados en archivos de registro, los llamados archivos de registro del servidor, como la dirección IP, las cookies, la fecha y la hora de acceso, el nombre de la página a la que se ha accedido, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. Estos datos se utilizan para garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y para mejorar nuestra oferta, así como para fines estadísticos.
Los datos personales también se recogen si usted nos proporciona voluntariamente esta información para ejecutar un contrato o abrir una cuenta de cliente en la tienda web. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. La especificación de la ciudad es voluntaria y sirve para planificar actividades regionales como las competiciones locales. Esta información no se transmitirá a terceros. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación. Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporciona con el fin de procesar el contrato así como el funcionamiento del juego. Tras la tramitación completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados con respecto a los períodos de retención de derecho fiscal y comercial, y eliminados una vez que estos períodos hayan expirado, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos hayamos reservado un uso posterior de los mismos legalmente permitido, sobre lo cual le informaremos más adelante.
Los datos personales se recogen al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o un correo electrónico). Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el respectivo formulario de contacto. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y con la administración técnica o comercial correspondiente. Sus datos se eliminarán después de la tramitación final de su solicitud, siempre que usted lo solicite y no haya obligaciones legales de almacenamiento que impidan la eliminación.
Además, se recogen datos personales cuando se registra en nuestro boletín de noticias por correo electrónico. Estos datos serán utilizados por nosotros para nuestros propios fines publicitarios en forma de nuestro boletín de noticias por correo electrónico, siempre y cuando usted lo haya consentido expresamente de la siguiente manera:
" Por favor, envíeme información regular sobre su gama de productos por correo electrónico. Puedo cancelar su boletín de noticias en cualquier momento."
Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado a tal efecto en el boletín de noticias o enviándonos un mensaje apropiado. Después de cancelar su suscripción, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines.
Los boletines de noticias por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE.UU. (http://www.mailchimp.com/), a quien transmitimos sus datos con el fin de enviar el boletín. Tenga en cuenta que sus datos suelen ser transferidos a un servidor de MailChimp en los EE.UU. y almacenados allí. Para proteger sus datos en los Estados Unidos, MailChimp ha concluido un contrato de procesamiento de datos basado en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para permitir la transferencia de datos personales a MailChimp. Si le interesa, este contrato de tratamiento de datos puede consultarse en la siguiente dirección de Internet: http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/. MailChimp también está certificado bajo el Acuerdo de Privacidad de EE.UU.-UE "Privacy Shield" y por lo tanto se compromete a cumplir con las regulaciones de protección de datos de la UE. Los detalles sobre el US-EU Privacy Shield pueden ser leídos aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos en cualquier momento con efectos para el futuro poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección [email protected] póngase en contacto con nosotros.
Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo en recibir el boletín.
Para asegurarnos de que el boletín se envía de mutuo acuerdo, utilizamos el llamado procedimiento de doble opción. En el curso de este procedimiento el posible receptor puede ser añadido a una lista de distribución. Posteriormente, el usuario recibe un mensaje de confirmación por correo electrónico para confirmar el registro de manera jurídicamente vinculante. Sólo si se hace la confirmación, la dirección se incluye activamente en la lista de distribución.
Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información y las ofertas solicitadas.
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de sus datos, su dirección de correo electrónico y su utilización para el envío del boletín informativo, por ejemplo, utilizando el enlace "cancelar la suscripción" del boletín informativo.
Las medidas de protección de datos están siempre sujetas a las innovaciones técnicas. Por esta razón, le pedimos que se informe sobre nuestras medidas de protección de datos a intervalos regulares consultando nuestra declaración de protección de datos.
2) Transferencia de datos personales para el procesamiento de pedidos
2.1 Los datos personales recogidos por nosotros serán transmitidos a la empresa asociada de distribución y logística en el marco de la tramitación del contrato. Esto también incluye la dirección de correo electrónico para que el socio de envío pueda enviar la confirmación de envío directamente al cliente si es necesario.
Transmitimos sus datos de pago a nuestro proveedor de servicios de pago "Shopify" o a la institución de crédito encargada en el contexto de la tramitación de los pagos.
2.2 En caso de pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o - si se ofrece - "compra a cuenta" a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") dentro del ámbito del procesamiento de pagos. PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o - si se ofrece - "compra a cuenta" a través de PayPal. El resultado de la evaluación del crédito con respecto a la probabilidad estadística de impago será utilizado por PayPal a los efectos de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si los valores de las puntuaciones se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, los datos de las direcciones se incluyen en el cálculo de los valores de las puntuaciones. Para más información sobre la protección de datos, incluida la información sobre las agencias de crédito utilizadas, se puede encontrar en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
3) Cookies
Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas "cookies" en varias páginas. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se borran de nuevo después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Usted puede configurar su navegador para que le informe cuando se instalen las cookies y para decidir individualmente si las acepta o no en determinados casos o en general. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.
4) Uso de videos (por ejemplo, Youtube, Vimeo)
Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir videos del proveedor "Youtube". Esto utiliza el modo de privacidad ampliado, que, según el proveedor, sólo comienza a almacenar la información del usuario cuando se reproduce el/los vídeo(s). Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados de YouTube, el proveedor "YouTube" utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según "Youtube", estos sirven, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de video, mejorar la facilidad de uso y prevenir el comportamiento abusivo. Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google "DoubleClick", lo que puede desencadenar nuevas operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.
Para más información sobre la protección de datos en "YouTube", consulte la política de privacidad del proveedor en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
5) Servicio de análisis de la web
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.
Sin embargo, en el caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web en relación con el uso del sitio web y de Internet.
La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de este sitio web. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de inhabilitación que impida que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si elimina las cookies de este navegador, tendrá que volver a hacer clic en este enlace):
Desactivar Google Analytics
Se señala que este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()" y, por lo tanto, las direcciones IP sólo se procesan de forma abreviada para excluir la posibilidad de referencias personales directas.
6) Google reCAPTCHA
En nuestra página web utilizamos la funcionalidad reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphiteatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Esto se utiliza principalmente para distinguir si una entrada es hecha por una persona real o incorrectamente por procesamiento mecánico. El servicio incluye el envío de la dirección IP y de cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA y se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. F DS-GVO sobre la base del interés legítimo de determinar las acciones individuales en Internet y evitar el uso indebido y el spam.
Google LLC, con sede en los Estados Unidos de América, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre los Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", en virtud del cual garantizan el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Puedes encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
7) Boletín de noticias
MailChimp
Este sitio web utiliza los servicios de MailChimp para el envío de boletines. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
MailChimp es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de boletines de noticias. Si se introducen datos con el fin de recibir boletines de noticias (por ejemplo, la dirección de correo electrónico), estos datos se almacenan en los servidores de MailChimp en los Estados Unidos.
MailChimp tiene una certificación según el "EU-US-Privacy-Shield". El "Privacy-Shield" es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y los EE.UU., que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los EE.UU.
Con la ayuda de MailChimp podemos analizar nuestras campañas de boletines. Cuando se abre un correo electrónico enviado con MailChimp, un archivo contenido en el correo electrónico (el llamado web-beacon) se conecta a los servidores de MailChimp en los Estados Unidos. De esta manera se puede determinar si se ha abierto un mensaje de boletín y en qué enlaces se ha hecho clic. Además, se recoge información técnica (por ejemplo, la hora de la recuperación, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Esta información no puede asignarse al destinatario del boletín de noticias respectivo. Se utiliza exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.
Si no quieres recibir ningún análisis de MailChimp, tienes que darte de baja del boletín. Con este fin, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín. Además, puede cancelar la suscripción al boletín de noticias directamente en el sitio web.
El tratamiento de los datos se basa en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento, dándose de baja en el boletín de noticias. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.
Los datos que nos proporcione con el propósito de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín y serán eliminados de nuestros servidores así como de los servidores de MailChimp después de que se dé de baja del boletín. Los datos, que fueron almacenados para otros propósitos, no se ven afectados por esto.
Puedes encontrar más detalles en la política de privacidad de MailChimp bajo: https://mailchimp.com/legal/terms/.
8) Conclusión de un acuerdo de procesamiento de datos
Tenemos un llamado "Data-Processing-Agreement" con MailChimp, en el que nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Este acuerdo puede verse en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.
9) Política de privacidad para el uso de los plugins de Facebook
Nuestras páginas integran plugins de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Puedes reconocer los plugins de Facebook por el logo de Facebook o el "Botón de Me gusta" ("Like") en nuestro sitio. Una visión general de los plugins de Facebook se puede encontrar aquí: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Cuando visitas nuestras páginas, el plugin establece una conexión directa entre tu navegador y el servidor de Facebook. Facebook recibe así la información de que usted ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si haces clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras estás conectado a tu cuenta de Facebook, puedes enlazar el contenido de nuestras páginas en tu perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de las Páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por Facebook. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en http://de-de.facebook.com/policy.php.
Si no quieres que Facebook pueda asignar las visitas a nuestras páginas a tu cuenta de usuario de Facebook, cierra la sesión de tu cuenta de usuario de Facebook.
9) Política de privacidad para el uso de Instagram
Las funciones del servicio Instagram están integradas en nuestras páginas. Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU. integrado. Si ha iniciado sesión en su cuenta Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil Instagram haciendo clic en el botón Instagram. Esto permite a Instagram asociar su visita a nuestros sitios con su cuenta. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por Instagram.
Para más información, por favor consulte la política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
11) Cifrado SSL
Este sitio utiliza el cifrado SSL por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como las solicitudes que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea del navegador. Si la encriptación SSL está activada, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.
12) Sus derechos y contacto
Tiene derecho a la información gratuita sobre sus datos almacenados, así como el derecho a la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión. Si tiene más preguntas sobre la recogida, el procesamiento o el uso de sus datos personales o sobre la protección general de datos en Keyfender GmbH & Co.KG, póngase en contacto con nosotros. Lo mismo se aplica a las solicitudes de información, bloqueo, supresión y corrección de sus datos personales, así como a la revocación de los consentimientos dados.
Por favor, envíe sus preguntas por escrito a
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Protección de datos de la persona de contacto
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